半岛都会报7月27日讯 克日,平度的郭师长教师在一汽车效劳连锁店,改换了四个“正品”减震器,可是到4S店修车时,被见告减震器是假货。随后,郭师长教师来到此前的连锁店讯问此事,协商退货补偿等成绩。对此,连锁店方面暗示,他们已与供货商相同,供货商称减震器是正品。27日,工商部分参与和谐,终极连锁店补偿给郭师长教师误工费等各项用度5000元,关于商品的真假,工商部分暗示将进一步落实查询拜访。“这么大的店,居然内里的配件也有假冒的,线日上午,平度的郭师长教师拨打本报热线反应,本人有一辆雪佛兰轿车,前段工夫,减震器呈现毛病,他于19日到银川西路上的轮库汽车效劳连锁店,改换新的减震器。到店里后,事情职员拿出四个减震器,并报告郭师长教师这是雪佛兰的配套正品,每一个的价钱300多元,思索到质量有保证,郭师长教师决议将四个减震器局部改换。优发体育注册回到平度没几天,郭师长教师发明轿车在行驶时呈现异响,因而驾车到一个雪佛兰4S店检验,事情职员报告他,新换的4个减震器并非正品,而是其他产物假冒的。以后,郭师长教师再次来到轮库连锁店,事情职员联络到供货商,供货商没有出面,可是坚称减震器是正品。而郭师长教师颠末落实,4S店的事情职员肯定减震器不是正品,“如今单方说法有差异,必定有成绩。”自行协商无果后,郭师长教师将状况反应至工商部分。27日下战书,记者与郭师长教师一同来到该连锁店。“我们只是中心效劳商,没法审定产物的真假,只能经由过程供货渠道联络供货商,供货商说产物是正品,并且能够写一个书面阐明。”连锁店一事情职员暗示。当全国战书,一位工商部分事情职员赶到连锁店,据其引见,肯定产物的真假,需求供给进货和及格证等,可是连锁店没有这些质料,需求联络供货商供给。颠末和谐,单方终极协商决议,连锁店补偿郭师长教师5000元现金,同时为其免费维修减震器。“郭师长教师从平度来了三次,除误工费,油钱和过盘费等也是一部门丧失,这5000元算是补偿。”连锁店处置此事的事情职员暗示。关于减震器能否是正品,工商部分事情职员暗示,最好的法子就是找到产物的出厂及格证、消费商的停业执照等,假如供给不出来,阐明该产物是假货。“下一步,我们会协同店方与供货商持续联络,假如供货商不出头具名,我们也能够上门征询,进一步落实产物状况。”工商部分事情职员说。
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